Je vous laisse lire sa réflexion sur le sujet :

Qui d’autre veut éviter cette couteuse erreur de webentrepreneur ?

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Ce blog parlant de marketing, business et étant toujours proche du monde des études, je vous propose aujourd’hui de présenter une l’école de commerce ICD. En effet, les écoles de commerce sont souvent une voie privilégiée par les étudiants qui veulent s’orienter vers le business, gestion, marketing et le management.

L’ICD fait partie du groupe européen IGS qui est aujourd’hui l’un des premiers organismes de formation en Europe. Le groupe IGS forme chaque année plus de 12 000 professionnels en partenariats avec  3500 entreprise. A noter que l’ICD est reconnue par le monde académique avec un programme visé Grande école (Bac +5) par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

ICD signifie donc Institut du Commerce et du Développement et cette école se situe à Paris (10e arrondissement) et à Toulouse (Place St Sernin). L’ICD propose un programme divers et très large qui va du marketing, de la comptabilité, communication, commerce, droit, anglais, stratégie d’entreprise …

J’ai noté par ailleurs quelques cours plus ciblé web comme le marketing online,  l’économie des TIC ou l’e-management.

A noter que l’accent est mis aussi sur l’international, ce qui je pense est devenu primordial. 2 semestres doivent être réalisés à l’étranger et pour cela l’ICD possède 64 partenariats répartis sur 4 continents.

Ce qui chapeaute l’esprit de la formation proposée par l’ICD se prénomme les 4D, ce qui signifie :

- Dimension professionnelle : un diplôme visé bac+5, implication des entreprises, stages et alternance.
- Dimension internationale : semestres obligatoires à l’étranger, programme franco-chinois …
- Dimension personnelle : pédagogie sur les travaux de groupe, workshops ICD, développement du capital humain …
- Dimension responsable : projets de bénévolat, RSE parmis les enseignements …

Voici le tableau descriptif du programme Grande Ecole :

A noter que les prochaines journées portes ouvertes seront le 20 mars à 10h pour ICD Paris et le 6 mars ) 10h pour le site de Toulouse.

Pour finir, je vous invite à découvrir leur site internet pour plus d’informations : www.icd-ecoles.com

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Marketing musical : Partie 1

Un appui inconditionnel sur les fans

Metric a bien compris qu’il avait une base de fans importantes et qu’il fallait d’une les “chouchouter” et de deux s’en servir pour accroître sa notoriété. Tout d’abord, il existe un forum, que le groupe et le management consulte, ce qui permet immédiatement de prendre le pouls de la communauté, j’ai notamment remarqué la virulance des discussions quant à Front Row et la possible disparition du forum !

Metric a organisé un concours de réalisation de clips en partenariat Dailymotion sur cette page. Cela consista à réaliser un clip sur le titre Sick Muse, le gagnant est désigné par le groupe et reçoit un prix intéressant. Le groupe joue cette fois sur le côté participatif des fans et cela a marché ! On dénombre 64 vidéos amateurs réalisées et beaucoup de réactions.

La vidéo gagnante :

Metric a planifié des pré-ventes de tickets pour la tournée canadienne exclusivement réservé aux fans du groupe pour être sûr d’avoir une place, attention très louable. De plus, durant cette tournée le groupe a mis en place un concours aléatoire “meet & greet” qui permet de rencontrer le groupe après les concerts.

Offrir une partie de l’intimité du groupe

Encore une fois, j’appuie ici sur le partage qu’offre Metric. Plusieurs exemples pertinents sont à noter. Tout d’abord, le groupe publie parfois des vidéos appelées “Behind the scenes” qui se traduirait littéralement par “derrière les scènes”, où l’on découvre en fait les coulisses de différents évènements auxquels participe Metric, comme un show TV, une tournée dans un pays (en Australie sur YouTube), le tournage d’un clip …

Ensuite le groupe utilise assez souvent le site officiel en tant que journal intime en publiant des articles sur leurs ressentis après une tournée ou un concert qui permet de les rapprocher du public. On remarque aussi quelques articles de type photo blog avec la publication de nombreuses photos regroupées dans une thématique qui permet toujours ici de découvrir l’envers du décor.

Application d’un marketing musical classique

Il n’y a pas que des innovations dans le marketing de Metric, le groupe s’appuie aussi sur des techniques “classiques”. Tout d’abord, un plan média bien rôdé, avec beaucoup d’interviews sur divers journaux, sites internet et mêmes émissions TV. Le groupe à même passé 2 semaines en Europe avant la sortie de l’album exclusivement pour la promotion de l’album.

Ensuite, on peut signaler une très grosse tournée mondiale pour défendre l’album et le présenter. De nombreuses dates en Amérique du Nord évidemment, mais aussi en Europe ou en Australie, à noter que le groupe à également participé à de nombreux festivals l’été dernier. Accompagné de la tournée, une présence appuyée sur le merchandising qui permet de générer un chiffre d’affaire complémentaires et des ventes d’albums. Magasin présent évidemment en ligne avec un très large choix de produit ! J’ai moi-même craqué pour un T-shirt à 20$ au cours d’un concert à Toronto et je n’étais pas le seul. Enfin on peut évoquer la vente de “ringtones”, c’est-à-dire de sonneries de portables directement sur le site officiel.

Bilan provisoire

Il faut évidemment essayer de parler de bilan de ce changement de stratégie marketing et il est d’ors et déjà évident qu’il est positif. Premièrement, l’album Fantasies a été élu album d’or au Canada en seulement 2 semaines, c’est-à-dire qu’il s’est vendu à 40 000 exemplaires ! On peut imaginer le chiffre aujourd’hui après 7 mois dans les bacs, j’éditerais d’ailleurs l’article quand j’aurais un autre nombre. Une autre donnée nous est indiquée lors d’une interview de la chanteuse : le groupe a vendu plus d’albums Fantasies en 1 mois aux USA qu’ils en ont vendus en 4 ans pour le précédent album “Live it out”, ce qui est assez impressionnant !

De plus il ne faut pas oublier les chiffres déjà évoqués des médias sociaux, plus les nombreux concerts sold out et quelque chose de non quantifiable, la notoriété du groupe Metric qui s’est significativement accrue.

Parallèles intéressants

J’aimerais évoquer 2 parallèles qui concerne l’ensemble de l’étude de cas.

Tout d’abord, je parle dans cet article de marketing musical, mais ce marketing peut bien sûr être en partie décliné pour tout type d’industrie et tout types d’entreprises. 3 points me semblent importants : investir les médias sociaux afin de communiquer envers et avec vos clients/prospects/fans, ensuite s’appuyer sur vos clients/fans et les faire devenir ambassadeur de votre produit/musique … enfin je dirais qu’il est important de s’appuyer sur les recettes classiques ayant déjà fait leurs preuves et ne pas oublier les fondamentaux.

Un autre parallèle peut-être évoqué avec le groupe de musique Placebo, bien plus connu en Europe et qui a lancé leur dernier album “Battle for the sun”. Voici les éléments de leurs marketing mix : refonte du site officiel avec un large place pour les blogs, contenu interactif, vente tickets pour les fans, écoute exclusive de l’album avant la sortie, album deluxe. Le groupe est présent sur les médias sociaux tels que Twitter, Facebook … De nombreuses vidéos coulisses sont diffusés sur Vimeo, des possibilités de rencontrer le groupe … Beaucoup de choses en commun donc ! Et je pense qu’il s’agit d’une tendance de fond qui s’accentuera avec le temps autant dans le marketing musical que dans le marketing en général.

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En 2007, Radiohead a lancé un vrai pavé dans la mare en laissant les gens acheter leur nouvel album “Rainbow” à un prix libre, déstabilisant ainsi toute l’industrie musicale et le système bien établi des majors. Depuis cette initiative a été suivie par d’autres, NIN, Madonna, Oasis … La façon de consommer de la musique et la façon dont les albums/chansons sont vendues évoluent et il est important de parler de ces évolutions et de voir quelles sont les nouvelles pratiques.

L’étude de cas : Fantasies, le nouvel album de Metric

Le contexte

Metric est un groupe de rock canadien, ayant un gros succès outre-Atlantique, un peu moins en Europe même si certaines dates ont été sold out et le groupe a participé à de célèbres festivals. Ayant déjà 2 albums principaux au compteur, le groupe décide de lancer leur nouvel album, Fantasies, au cours du premier semestre 2009. Pour ce nouvel album le management du groupe décide de ne pas collaborer avec les majors et de commercialiser et distribuer l’album en grande partie par leurs propres moyens.

Je vais donc ici tenter de vous expliquer quels ont été les moyens utilisés par le groupe pour vendre ce nouvel album.

Une accroche efficace

Pour faire patienter les fans et toutes les personnes attendant un nouvel album, le groupe fût intelligent. Tout d’abord, au cours de l’année 2008, ils ont réalisé différentes dates de concerts, principalement en Amérique du Nord où Metric a joué de nouvelles chansons. Au lieu de cacher leurs nouvelles compositions ils les ont partagés avec le public, ce qui leur a permis de nombreuses expérimentations et surtout de savoir ce qui plaisait au public. Un bon moyen de faire patienter les fans. Ensuite, fin 2008, le groupe sort leur premier single, plutôt accrocheur “Help I’m Alive”, qui sera disponible gratuitement sur internet et qui assurera à lui seul une partie de la promotion du nouvel album, étant donné qu’il sera beaucoup diffusé en radio début 2009.

La sortie de l’album et ses modalités

La sortie de l’album est programmée le 14 avril 2009 avec une pré-vente de l’album commençant début mars. Et Metric décide de jouer la carte de la personnalisation avec pas moins de 5 offres différentes concernant l’album. Vous pouvez retrouver les différentes versions sur ce site. On retrouve donc une édition deluxe, spécialement conçu pour les fans (70€) et une version digitale “classique” pour moins de 10€ ; et d’autres versions intermédiaires pour satisfaire tout le monde. Metric va donc s’appuyer sur le store de son site officiel pour vendre son album. Il se servira aussi bien sûr des nouvelles plateformes digitales telles qu’iTunes et des sites de vente classique, Amazon, Fnac …

Ensuite l’album sera entièrement écoutable sur le MySpace du groupe quelques semaines avant la sortie de l’album, ce qui commence à devenir assez classique, même si le fait qu’il soit entièrement présent est assez singulier.

A la sortie de l’album, on pouvait trouver un lecteur Flash sur le site officiel qui permettait d’écouter la totalité de l’album et chose encore plus importante, il était totalement exportable (telle une vidéo YouTube) ce qui a permis à tous journalistes, webmasters … de mettre ce player sur leurs sites/articles, ce qui a rendu possible une diffusion de l’album à grande échelle sur internet. Le groupe n’a donc pas peur de partager leur album, leur but évident étant de toucher le plus grand nombre de personne facilement.

Une pénétration importante des médias sociaux

Oui c’est à la mode certes, mais Metric a vraiment investit les médias sociaux de façon importante et intelligente. Ils sont présents sur MySpace depuis longtemps avec 111 000 friends, sur Facebook avec plus de 50 000 fans, sur Twitter avec plus de 25 000 followers, ont une chaine Youtube avec plus de 5 000 abonnés et sont actifs sur Bebo ou iLike. Je pense que vous pouvez facilement imaginer la force de frappe de ces réseaux pour la communication du groupe. Et je dois avouer qu’il m’arrive souvent d’apercevoir un message twitter ou facebook de la part du groupe.

Facebook reprends les news du site officiel, avec des photos ou vidéos exclusives et parfois un dialogue avec les fans. De plus il y a toujours ce sentiment de groupe perçu par les fans d’appartenir au groupe Metric ! Sur Twitter, le groupe envoi directement leurs messages, souvent plus intimes, parlant de leurs tournées, de leurs pensées …

Dernier né de la galaxie médias sociaux de Metric : ” Front Row “, associé directement au site officiel, il s’agit de regrouper toutes les communautés autour de Metric et d’avoir un Metric social networking ! On peut créer ou associer son profil (Twitter, Facebook…), poster des notes, vidéos …, suivre Metric et les personnes que l’on apprécie, retrouver des amis fans de Metric … Il y a aujourd’hui 300 membres de ce réseau, c’est assez peu comparé aux autres chiffres, sûrement dût au fait que les personnes ne comprennent pas forcément son utililité et dût à la présence d’un forum historique très actif.

>> Je publierais dans les jours qui arrivent la 2e partie de cet article dans lequel j’aborde l’appui du groupe Metric sur ses fans et leur implication. De l’application de recettes déjà éprouvées dans le marketing pour vendre leur album, puis d’un bilan et de certains parallèles que j’ai observé avec cette stratégie marketing.

Voir la partie 2 de l’article

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